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美容师怎样做好微信跟踪销售工作促成成交

发表时间:2019/6/22 17:07:48阅读?#38382;?script language="javascript" src="/include/hits.asp?ID=8712&up=yes">
      在很多?#20309;?#22330;合,或者是在某个销售?#26041;?#20013;,经常会遇到这样的场景:
  
  A:您对我们的产品感觉怎样?
  
  B:感觉还行吧。
  
  A:您要不要购买一个带回家试试看?
  
  B?#20309;?#20808;考虑考虑,等我有需要再来找你。
  
  A:那好吧,要不我加您微信,等您有需要可以找我,如果有任何方面的问题,随时可以咨询我。
  

  B:好的。


  
  暂且不论这里面销售员的销售技巧如何,今天小编给大家主要聊的是微信跟进销售技巧的问题,我敢断定,像上面这样对话的销售员,有98%的人后期都不知道如何用微信跟进销售,更别谈销售成功了。那么如果利用微信进行跟进销售呢?
  
  一、做好客户回访工作:加上客户的微信之后,在第二天的时候,需要与客户问好,如果说是还未成交的客户用以前聊过的话题或顾客?#34892;?#36259;的方面为切入点进行沟通;如果?#19988;?#32463;成交的客户,可以直接询问使用情况或给出使用方式、注意事项等,表现出你对客户的关心。回访工作一定要注意时效?#38498;?#34920;现出关心。
  
  二、认真对待顾客的每一个问题:顾客之所以没有当场成交,?#19988;?#20026;成交时机不到位,心中还有疑虑,已走并留有微信的客户,还能?#36745;敢?#24494;信沟通的客户还有一线希望,微信就成了最后一根成交的稻草。凡是顾客在微信中所提出的问题,都需要认真回答,微信沟通的好处在于,你的回答可以经过深思熟虑,认真分析之后给出令客户满意的答案。有时候顾客的问题比较多,切?#19988;?#23450;要分清主次,把握住客户最关心的问题。
  
  三、偶尔用语音代替文字:大概你在跟人用微信聊天的时候有这样的一种感觉,当你与人不熟的时候?#36745;敢?#29992;文字传递信息,当达到某种熟悉的成?#23478;?#21518;,?#25954;?#29992;语音来沟通,更加亲近的方式便是视频通话了。因此,在与客户建立了轻松的沟通氛围之时,偶尔用语音的方式表达自己的意思,会让顾客感到惊讶,?#19981;?#26377;亲切之?#23567;?br />  
  四、关心顾?#22242;笥讶Γ?/strong>顾客的朋?#35766;?#21453;映的是她们的生活,爱好,所关心的话题,对这些信息的了解以及进行有效的互动能够建立起沟通的桥梁,进而拉近彼此之间的距离。点赞已经变成一?#20013;问劍?#24456;多人往往对点赞已经麻木,如果是点赞加互动(肯定的赞美或关心、好奇的提问)更能让人印象深刻。
  

  五、升华自己的朋?#35766;Γ?/strong>自己的朋?#35766;?#20869;所传递的信息对顾客来说也很重要,朋?#35766;κ且?#20010;平台,展示自己的故事;朋?#35766;κ且?#20010;舞台,展示自己的魅力,朋?#35766;κ且?#24352;名片,展示自己的形象。你的朋?#35766;?#32463;营的让顾客有信任感,价值感,那么不用你去主动找客户,客户自然会主动找上你。


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